Sorgfalt und Versicherungsschutz.
BlitzBlank hat eine Versicherung bei Allianz. Der Schutz richtet sich nach der bestehenden Police; Umfang und Bedingungen klären wir für Ihren Auftrag.
Fragen zum Versicherungsschutz vorab klären
Wenn Sie empfindliche Möbel, besondere Oberflächen oder andere Gegenstände mit erhöhtem Klärungsbedarf haben, nennen Sie diese vor der Beauftragung. Die genaue Art der Versicherung, ihre Bedingungen und ihr räumlicher Geltungsbereich werden nach der bestehenden Police erläutert.
Die Versicherung bedeutet keine pauschale Zusage, dass jeder denkbare Schaden vollständig ersetzt wird. Einzelheiten zur Absicherung eines konkreten Auftrags erhalten Sie vor Auftragserteilung.
Was bei einem Schaden zu tun ist
Kontaktieren Sie BlitzBlank und schildern Sie, was passiert ist. Nennen Sie Auftrag, Zeitpunkt, betroffenen Gegenstand und beobachtete Umstände. Fotos und vorhandene Unterlagen helfen bei der Klärung.
Das weitere Vorgehen wird anhand des konkreten Falls und des geltenden Versicherungsschutzes abgestimmt. Eine Meldung über das Kontaktformular ist noch keine Bestätigung eines Versicherungsanspruchs.
Den Schutz auf den konkreten Auftrag beziehen.
Eine Versicherungsaussage ist dann hilfreich, wenn sie zur Aufgabe passt. Transport, Montage, Räumung und Reinigung können unterschiedliche Tätigkeiten und Risiken betreffen. Fragen Sie deshalb nach den Angaben, die für Ihr Vorhaben relevant sind. Eine vollständige Erstattung oder eine bestimmte Summe wird ohne Prüfung der Police nicht zugesagt.
Nennen Sie empfindliche Gegenstände und vorhandene Beschädigungen schon in der Vorbereitung. Dadurch lässt sich der Zustand vor und nach der Arbeit besser zuordnen. Bei unklarem Schutz sollte die Frage vor einer verbindlichen Beauftragung geklärt sein.
Eine klare Schadenbeschreibung erleichtert die Prüfung.
Eine Meldung nennt Auftrag, Zeitpunkt und den betroffenen Gegenstand beziehungsweise die Fläche. Zeigen Sie die Beobachtung auf Fotos und beschreiben Sie, wann sie bemerkt wurde. Bewahren Sie relevante Unterlagen auf. Besprechen Sie Änderungen oder Reparaturen so, dass der ursprüngliche Zustand weiterhin nachvollziehbar bleibt.
Die Prüfung eines Falls ist von einer pauschalen Versicherungszusage zu unterscheiden. Gesetzliche oder vertragliche Meldeanforderungen können vom Auftrag abhängen. Die Firma und gegebenenfalls zuständige Fachpersonen klären das weitere Vorgehen anhand der konkreten Unterlagen.
Schritt für Schritt. So planen wir Ihren Auftrag.
Die Bildmotive veranschaulichen unsere Leistungsbereiche. Entscheidend für Ihren Auftrag ist der gemeinsam vereinbarte Umfang.
Vorhaben beschreiben
Wählen Sie die Leistung und nennen Sie Adresse, Umfang sowie Ihren Wunschzeitraum. Eine Liste der Räume, Gegenstände oder Flächen hilft bei der ersten Einschätzung.
Umfang gemeinsam klären
Wir besprechen Zugang, wichtige Materialien, Hausregeln und Zusatzarbeiten. Vor der Beauftragung werden die tatsächlich gewünschten Leistungen und der Termin abgestimmt.
Vereinbarte Arbeiten umsetzen
Am Einsatzort werden die abgestimmten Aufgaben in der vereinbarten Reihenfolge durchgeführt. Änderungen und zusätzliche Arbeiten brauchen eine eigene Absprache.
Ergebnis & Übergabe besprechen
Die zuständige Person bespricht das Ergebnis und offene Punkte mit uns. Bei Rückfragen oder einem Schaden bleibt BlitzBlank Ihr direkter Ansprechpartner.
Häufige Fragen
Bei welchem Versicherer besteht eine Versicherung?
Für die Firma wurde eine Versicherung bei Allianz bestätigt. Die konkrete juristische Versicherergesellschaft und der Policenumfang sind anhand der Unterlagen zu klären.
Ist jeder Schaden vollständig abgedeckt?
Das wird nicht pauschal zugesagt. Tätigkeiten, Ausschlüsse, Summen und mögliche Selbstbehalte richten sich nach der Police. Gesetzliche Haftung und Versicherungsdeckung sind zudem nicht automatisch identisch.
Welche Versicherungsangaben sollte ich vor einem Auftrag klären?
Fragen Sie nach den für den Auftrag relevanten Tätigkeiten, Deckungssummen, Ausschlüssen und einem möglichen Selbstbehalt. Besonders wertvolle oder empfindliche Gegenstände sollten vor der Beauftragung benannt sein.
Wie melde ich eine beobachtete Beschädigung?
Kontaktieren Sie die Firma möglichst zeitnah mit Datum, Auftrag und betroffenem Gegenstand oder Bereich. Beschreiben Sie den Zustand und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei. Die weitere Prüfung richtet sich nach dem konkreten Fall und maßgeblichen Regeln.
Sollte ein bereits bestehender Schaden vorab genannt werden?
Ja. Zeigen Sie bekannte Kratzer, instabile Verbindungen oder andere Auffälligkeiten möglichst vor der Arbeit. Eine eindeutige Beschreibung erleichtert die Unterscheidung zwischen vorherigem Zustand und einer späteren Beobachtung.
Was ist bei besonders wertvollen Gegenständen wichtig?
Nennen Sie sie schon in der Anfrage und klären Sie mögliche Handhabung und passenden Schutz vor der Beauftragung. Eine allgemeine Versicherungsaussage ersetzt diese konkrete Prüfung nicht.
Kann ein Schaden direkt über das Anfrageformular beschrieben werden?
Sie können die Firma über die vorhandenen Kontaktwege erreichen. Nennen Sie Auftrag, Datum und die konkrete Beobachtung. Senden Sie sensible Unterlagen erst über einen direkt abgestimmten geeigneten Weg.
Bedeutet die Allianz-Angabe eine offizielle Partnerschaft?
Die Angabe beschreibt den vom Unternehmen bestätigten Versicherer. Sie ist keine Behauptung einer offiziellen Allianz-Partnerschaft, eines Gütesiegels oder einer unbegrenzten Deckung.
Keine passende Frage gefunden. Sprechen Sie uns gerne direkt an.
Ihr nächster Schritt
Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben.
Ob einzelne Leistung oder mehrere Aufgaben: Nennen Sie uns Ihren Ort und die gewünschten Arbeiten. Wir klären die passenden nächsten Schritte persönlich mit Ihnen.
WhatsApp-Nachrichten senden Sie bitte an die gesonderte Nummer. Unser Büro ist zusätzlich telefonisch erreichbar.